So viele Unternehmen nutzen schon KI

Wie revolutionieren ChatGPT und KI unseren Joballtag?

Erlebe, wie ChatGPT deine Kommunikation verbessert und dir bei der Problemlösung zur Seite steht – einfach, schnell und leistungsfähig!

Künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT spielt eine immer zentralere Rolle in unserer digitalisierten Welt. ChatGPT hat das Bewusstsein vieler Menschen für KI-Technologien geschärft und die Möglichkeiten zur Interaktion sowie Informationsverarbeitung grundlegend verändert. Die Geschichte Künstlicher Intelligenz reicht weit zurück und ist geprägt von bedeutenden Fortschritten und Entwicklungen, doch erst mit ChatGPT hat eine neue Generation von KI-Systemen auch den Mainstream erobert. Mit einer KI, die komplexe Aufgaben lösen und menschenähnliche Interaktionen ermöglichen kann ergeben sich natürlich auch für Unternehmen immer mehr Use Cases: Der Einsatz von KI wie ChatGPT erstreckt sich über verschiedene Branchen und ist aus diesen schon nach kurzer Zeit fast nicht mehr wegzudenken.

ChatGPT seit Markteinführung dominant

Seit der Einführung hat ChatGPT die KI-Landschaft entscheidend geprägt und neue Horizonte für Nutzer:innen weltweit eröffnet. Die Markteinführung des fortschrittlichen KI-Chatbots hat einen Wendepunkt in der Art und Weise markiert, wie wir mit Technologie interagieren und sie nutzen. ChatGPT wurde entwickelt, um komplexe Aufgaben zu verstehen und bewältigen und hat sich schnell als leistungsfähiges Werkzeug gezeigt, das von Privatpersonen und Unternehmen gleichermaßen genutzt wird. Dank regelmäßiger Updates ist die KI inzwischen auch deutlich leistungsfähiger als beim ursprünglichen Launch im November 2022.

KI überzeugt viele Menschen auch im Privaten

ChatGPT ermöglicht es dir, schnell und wirksam Informationen abzurufen, Probleme zu lösen und (mehr oder weniger) originelle Lösungen dafür zu entwickeln. Doch nicht nur im Job kann dir Künstliche Intelligenz helfen, auch für private Themen ist der Chatbot eine immer beliebtere Anlaufstelle. In einer Bitkom-Studie aus dem November 2023 zeigte sich bereits, dass über 80 Prozent der Befragten ChatGPT auch in privaten Lebensbereichen genutzt hatten.

Tatsächlich gibt es unterschiedlichste Einsatzzwecke für ChatGPT (oder andere KI-Chatbots) im Privatleben:

Planung und Organisation:
- Terminplanung: Unterstützung bei der Erstellung von Zeitplänen, Erinnerungen und To-Do-Listen
- Reiseplanung: Hilfe bei der Planung von Reisen, einschließlich Reiserouten, Sehenswürdigkeiten und Unterkunftsempfehlungen
Bildung:
- Sprachlernen: Praktische Übungen und Konversationen in verschiedenen Sprachen
- Wissensvermittlung: Erklärungen und Antworten auf Fragen zu verschiedenen Themen wie Geschichte, Wissenschaft oder Literatur
Unterhaltung und Freizeit:
- Bücher- und Filmempfehlungen: Vorschläge für Bücher, Filme oder Serien basierend auf den persönlichen Vorlieben
- Spiel- und Quizideen: Erfindung oder Tipps zu Spielen, Quizzen und Rätseln zur Unterhaltung
Gesundheit und Wohlbefinden:
- Ernährungsberatung: Tipps und Rezepte für gesunde Ernährung oder spezielle Diäten, wenn du etwa Gewicht verlieren willst
- Fitness-Routinen: Erstellung von Trainingsplänen und Motivation zur regelmäßigen Bewegung

KI kommt auch im Job immer mehr an

Die Studie zeigt auch, dass bereits knapp ein Jahr nach Markteinführung 50 Prozent der Befragten die KI auch im Job einsetzten – diese Zahl dürfte sich seitdem sicherlich noch einmal vergrößert haben. Tatsächlich gibt es zahlreiche Jobs, in denen KI nützlich ist, wie wir dir schon in einem anderen Beitrag gezeigt haben. Doch tatsächlich nutzte ein signifikanter Teil der Befragten KI ohne das Wissen des Arbeitgebers. Weitere Studien in kommenden Jahren dürften auch deshalb interessant sein, um diese Zahlen zu vergleichen, denn 2023 waren es immerhin noch ein Drittel der Befragten, die KI schon nutzten.

Mehr als ChatGPT: KI in Software integriert

Es darf also als nahezu gesichert gelten, dass Künstliche Intelligenz in der Berufswelt eine zunehmend wichtige Rolle spielen wird. Dabei ist aber nicht nur ChatGPT relevant, sondern insbesondere die KI-Integration in verschiedene Softwarelösungen. So dürfte KI besonders häufig zu Analysezwecken oder zum Streamlining von Arbeitsprozessen eingesetzt werden:

Automatisierung von Routineaufgaben:
- Robotic Process Automation (RPA): KI-gestützte RPA kann repetitive Aufgaben wie Datenverarbeitung, Rechnungsstellung und Bestellabwicklung automatisieren. Dies führt zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und Fehlerreduktion.
- E-Mail-Management: KI kann eingehende E-Mails analysieren und automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und sogar standardisierte Antworten generieren, um die Arbeitslast zu reduzieren.
Predictive Analytics und Entscheidungsunterstützung:
- Verkaufs- und Marketing-Optimierung: KI-gestützte Analysetools können Kundendaten analysieren, um Kaufverhalten vorherzusagen, Zielgruppen präziser zu segmentieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen.
- Finanzprognosen: KI kann Finanzdaten analysieren, um präzisere Prognosen zu erstellen, Risiken zu bewerten und Investitionsentscheidungen zu unterstützen.
Verbesserung der Personalabteilung:
- Recruiting: KI kann Bewerbungen automatisch analysieren, die besten Kandidaten basierend auf vorgegebenen Kriterien auswählen und sogar erste Interviews in Form von Videoanalysen durchführen.
- Mitarbeiterentwicklung: KI-gestützte Plattformen können personalisierte Schulungsprogramme entwickeln, indem sie die Lernbedürfnisse und Karriereziele der Mitarbeiter analysieren.
Intelligente Produktions- und Wartungssysteme:
- Predictive Maintenance: In der Fertigungsindustrie kann KI die Maschinendaten in Echtzeit überwachen, um vorherzusagen, wann Wartung erforderlich ist. Dies reduziert Ausfallzeiten und Wartungskosten.
- Optimierung der Lieferkette: KI kann Lieferkettenprozesse analysieren und optimieren, indem sie Bestandsmengen vorhersagt, Lieferzeiten verbessert und Engpässe frühzeitig erkennt.

Diese Use Cases zeigen, wie KI tief in verschiedene berufliche Softwarelösungen integriert werden kann (und wahrscheinlich auch werden wird). Daher ist es umso wichtiger, dass du dich jetzt schon mit diesem Thema befasst!

Fazit

Die Zukunft von ChatGPT und Künstlicher Intelligenz verspricht weitere bahnbrechende Entwicklungen und Herausforderungen. Noch neben steigender gesellschaftlicher Akzeptanz dürften auch ethische Bedenken sowie die Notwendigkeit transparenter und verantwortungsvoller Nutzung im Mittelpunkt zukünftiger Diskussionen stehen – vor allem, wenn der Künstlichen Intelligenz als Teil von Software-Anwendungen immer mehr und wichtigere Daten zugespielt und Aufgaben übertragen werden.